新余市2020年政府信息公開工作年報

【圖解】新余市2020年政府信息公開工作年報

新余市2020年政府信息公開工作年報

本報告依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，由市政府辦公室結合2020年度政府信息公開統計數據編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告事項。

本報告的電子版可在新余市人民政府門戶網站下載查閱（http://www.aiditude.cn）。如對報告內容有任何疑問，請與新余市人民政府辦公室聯系（辦公地址：江西省新余市仙來中大道288號，郵編：338000，電話：0790-6411255）。

    一、總體情況

2020年我市嚴格落實《國務院辦公廳印發〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則的通知》（國辦發〔2016〕80號）和《國務院辦公廳關于印發2020年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2020〕17號）的要求。同時積極按照《江西省人民政府辦公廳關于印發2020年江西省政務公開工作要點的通知》（贛府廳字〔2020〕49號）和《江西省人民政府辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化的實施意見》（贛府廳發〔2020〕17號）文件要求，緊緊圍繞省委、省政府、市委、市政府中心工作及社會群眾密切需求，明確了我市2020年政務公開重點工作目標任務，深入拓寬政府信息公開渠道，著力提升我市政府信息公開質量，增強政府信息公開實效性。

（一）主動公開情況

1.主動公開工作扎實推進

我市按照常態、及時、有效、易獲取、易認知的政府信息公開原則，對應當主動公開的政府信息以市政府門戶網站和政府信息公開平臺為主，結合新聞發布會、在線訪談、廣播、電視、報刊、政務微博微信等方式，多渠道主動公開政府信息。

2020年全年政府網站信息發布46329條，政務動態信息更新量27537條，政府信息公開目錄信息更新量18575條；解讀信息發布總數91條，其中政策解讀發布34條，文字解讀材料發布19條，媒體評論文章數量38條；回應公眾關注熱點或重大輿情121次；人大和政協建議提案辦理發布50條；互動交流留言辦理收到留言數量15517條，辦結留言數量15517條。（具體數據分析如圖1所示）

圖1 新余市2020年主動公開辦理情況分析圖

新余市人民政府網站全年獨立用戶訪問總量425968個，網站總訪問量2268963次。

2020年新余市12345政府服務熱線平臺共受理有效訴求工單124539件，日均受理約340.2704件，已處理124237件，處理率99.75%;按期處理124212件，按期處理率99.73%;已辦結123873件，辦結率99.46%;按期辦結118511件，按期辦結率95.16%;發回重辦工單6115件,重辦率4.91%;滿意工單123715件,滿意率99.33%。

2.基層政務公開有序推進

根據《江西省人民政府辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化的實施意見》（贛府廳發〔2020〕17號）文件要求，我市積極指導各縣區認真組織實施，及時組織培訓，有力推動落實基層政務公開目錄編制、信息公開專題及政務公開專區建設等工作的落實。

（二）依申請公開情況

2020年，我市嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《江西省政府信息依申請公開工作規范》要求，持續認真做好政府信息依申請公開工作。新余市上一年度結轉0件依申請信件，2020年共收到各類政府信息公開申請113件，其中予以公開94件，所申請政府信息屬于四類過程性信息的1件，無法提供的18件。（具體數據分析如圖2所示）

圖2 新余市2020年依申請公開辦理情況分析圖

2020年我市政府各部門信息公開行政復議4件，其中維持結果1件，其他結果2件，尚未審結1件；行政訴訟共計11件，其中未經復議直接起訴的，維持結果6件，其他結果3件，復議后起訴案件2件，均維持結果。

（三）政府信息管理

2020年我市高度重視政務公開工作，結合人員變動，及時調整政務公開領導小組，明確政務公開責任分工。積極建立健全政務公開工作機制，由市政府辦公室牽頭負責全市政務公開工作，動態管理責任人聯系機制，各縣區、市直部門按職責分工配備專人負責政務公開工作，保障政務公開工作。同時將政務公開工作列入年度綜合考核體系，確保全市政務公開工作按要求落實到位。

我市政府網站集約化平臺已全面部署防病毒軟件，市政府網站已通過第三方三級等保測評，為非金融機構安全防護最高等級，取得公安三級等保備案。并定期進行政府網站安全防護檢測并及時整改存在的問題。

（四）平臺建設

1.根據國辦、省辦公廳要求，2020年對我市政府門戶網站搭建政府信息公開平臺、基層政務公開規范化標準化、“六穩”、“六保”、新余市線上疫情防控服務專區、疫情以來惠企惠民政策匯編等專題專欄，按照文件要求及時公開政府信息。定期開展自查，督促指導全市各部門對存在問題進行整改，提升我市政務公開工作水平，提高以政府信息公開促進民生發展的實效。

2.積極開展政府網站和政務新媒體檢查，2020年我市組織開展4次全市政府網站和政務新媒體檢查，涉及全市36家政府網站和58家政務新媒體，形成監測報告近400份，第一時間督促相關網站和微博微信等政務新媒體進行整改。

3.根據《江西省人民政府辦公廳關于做好全省政府網站集約化工作的通知》要求，我市在2020年12月已完成市政府網站改版建設任務，并在全省率先完成全市48家網站集約化平臺ipv6改造任務。

4.不斷加強全市政府網站監管力度，形成高位推動的督導態勢，有效地發現問題、整改問題。

（五）監督保障

1.認真落實政府信息公開社會評議制度，積極組織開展社會評議活動，認真收集、吸納群眾評議意見和建議，群眾對我市2020年政府信息公開工作滿意度較高。

2.嚴格落實政府信息公開工作責任追究暫行辦法，及時對全市政府信息公開工作的實施情況進行監督檢查，發現問題及時通報并立即整改，2020年我市未發生政府信息公開工作責任追究情況。

3.我市將政務公開工作納入績效考核體系，通過結合年度政務公開評估、日常考察、自評檢查等方式加大日常監測力度，建立問題清單和整改臺賬，及時督促責任單位整改，實行“一對一”清單式整改反饋，切實推動整改落地見效，2020年我市政務公開工作考核情況較好。

    二、主動公開政府信息情況

 三、收到和處理政府信息公開申請情況

    五、存在問題及改進措施

按照江西省2020年政務公開工作要求，我市全面推進基層政務公開標準化規范化，按時完成全市政府網站集約化、ipv6改造任務，政務公開工作意識不斷提高，信息公開水平不斷提升。但2020年我市在政務公開工作推進中仍存在部分問題有待改善。

一是我市政策解讀主動意識不高，文字解讀材料質量有待提高；二是我市政府信息公開目錄建設不完善，政府信息歸類正確率不高；三是我市政府信息公開工作人員專業性不高，信息發布主動性較弱。

2021年我市將針對問題，積極主動學習上級對政府信息公開工作的相關文件要求，定期組織政務公開培訓，提升各單位信息公開責任人業務能力。具體改進措施如下：

一是明確要求各單位對政策解讀質量效果的要求，固化解讀工作流程，政策文件起草單位嚴格按照“誰起草誰解讀”原則，在文件發布日同步發布配套文字解讀材料。

二是搭建完善的政府信息公開目錄體系，結合基層政務公開標準化規范化要求，不斷增加法定主動公開內容，保障政府信息有“位置”可安放。

三是定期開展全市政務公開培訓，全面及時貫宣政務公開新文件要求，豐富信息公開人員的知識儲備，提高職業素養，促進我市政府信息公開水平不斷增強。

六、其他需要報告事項

我市無其他需要報告事項。