供水安全

供水水質：

新余水務集團供水水質符合GB5749-2022《生活飲用水衛生標準》。

供水設施安全使用常識和常見問題答疑：

1.自來水煮沸后,有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢,會不會影響人體健康?

白色漂浮物或鍋垢是中碳酸氫鹽(俗稱暫時硬度)被加熱變成碳酸鎂懸浮或碳酸鈣沉淀,對身體無影響。

2.自來水從水龍頭流出后,有時看起來像牛乳的白濁,但放置一會兒又變回清澈,為什么?

這是因為在輸送自來水至用戶的管線中需要加壓,在加壓過程會混入空氣,使得從水龍頭流出的自來水夾帶少量的氣泡,看起來白濁,但放置一會兒,氣泡自然消失就變回清澈,這對水質沒有任何影響。

3.有時飲用自來水會有消毒水藥味,為什么?

為確保自來水符合安全衛生,避免水生傳染病的發生,城市供水必須進行消毒處理(加氯消毒),并需符合《生活飲用水衛生標準》(GB/T5750-2006)規定的余氯范圍,因此有些人飲用時會感覺到消毒水味,但這對人體健康并無影響。

4.一般居民應如何判斷其自來水有無問題?

居民僅能由自來水的外觀、氣味和品嘗來判斷自來水水質,一般正常的自來水外觀應是澄清無色、聞起來沒有氣味(輕微消毒水味是正常現象)、喝起來也沒有異味(輕微消毒水味是正常現象)。

5.常有凈水器販賣人員拿自來水作電解試驗來誤導民眾認為自來水水質不佳,其原理為何?

一些凈水器推銷員常拿一種簡單的電解器放入自來水中,經通電后,自來水開始產生黃褐色固體,當這種固體量愈來愈多時,自來水變成紅褐色渾濁狀,然后借這種現象批評自來水水質不佳以利于推銷其凈水器。事實上,這是利用一般大眾對電解現象不了解來達到其推銷之目的,因為自來水常含有一些電解質(鈉、鈣、鎂等離子),具有導電性,而凈水器推銷員所使用的電解器常利用鐵棒作為陽極,鋁棒作為陰極,當它被放入自來水中。并加以通電后,陽極的鐵棒會因電流作用釋放出鐵離子,而鐵離子會立即和水反應變成黃(紅)褐色的氫氧化鐵的渾濁物,如將電解器的陽極改換成鋁棒,則會釋放出鋁離子,再與水反應變成乳白色的氫氧化鋁的渾濁物。由此可見,電解所產生的渾濁現象并非來自自來水的水質,而是來自電解器陽極所用的材質;另外一種證明的方式是將該凈水器所產生的水加入食鹽后以相同的方式電解,電解現象一定會和自來水一樣。由于這種不實的電解實驗往往會誤導民眾,請用戶不要相信他們。

6.為何有時候自來水會出現黃水現象?

(1)管網中重新開啟或關閉閥門等情況下,局部范圍內會出現黃水;

(2)水廠意外事故(突然停電等)造成大面積停水,恢復供水后,黃水現象較嚴重,持續時間較長;

(3)口徑大且流速非常緩慢的管網末稍管段、常有黃水現象;

(4)供水高峰期間,供水管徑偏小,管道中水流速度超高時,可導致黃水。

出現黃水時,用戶只要將管道中的水排放干凈即可。

7.四種水不能喝

(1)老化水:俗稱“死水”,也就是長時間貯存的水或者在管道中停留了48小時以上的自來水。常飲這種水,對未成年人來說,會使細胞新陳代謝明顯減慢,影響身體生長發育;中老年人則會加速衰老;許多地方食道癌、胃癌發病率日益增高,據醫學家們研究,可能與長期飲用老化水有關。有關資料表明,老化水中的有毒物質也隨著水貯存時間增加而增加。我們建議,停留時間超過48小時的水,用戶使用時應打開水龍頭放掉數分鐘,直至無異味為止,再煮沸后飲用,不可生喝。

(2)千滾水:千滾水就是在爐上沸騰了一夜或很長時間的水,還有電熱水器中反復煮沸的水。這種水因煮過久,水中不揮發性物質,如鈣、鎂等重金屬成分和亞硝酸鹽含量很高。常飲這種水,會干擾人的胃腸功能,出現暫時腹瀉、腹脹;有毒的亞硝酸鹽還會造成機體缺氧,嚴重者會昏迷驚厥,甚至死亡。

(3)蒸鍋水:蒸鍋水就是蒸饅頭等剩鍋水,特別是經過多次反復使用的蒸鍋水,亞硝酸鹽濃度很高。常飲這種水,或用這種水熬稀飯,會引起亞硝酸鹽中毒;水垢經常隨水進入人體,還會引起消化、神經、泌尿和造血系統病變,甚至引起早衰。

(4)重新煮開的水:有人習慣把熱水瓶中的剩余溫開水重新燒開再飲,目的是節水、節煤(氣)、節時。但這種“節約”不足取,因為水燒了又燒,使水分再次蒸發,亞硝酸鹽會升高。常喝這種水,亞硝酸鹽會在體內積聚,引起中毒。

違章用水：

有下列情況之一者,屬違章用水,新余水務集團有限公司將按照中華人民共和國國務院令第158號《城市供水條例》來進行查處:

1.不論知情與否的一切不經水表用水。包括:（1）已停水或新開戶未經新余水務集團派員裝表擅自用水;（2）未經新余水務集團同意或沒有火警的情況下擅自打開不經水表的消防栓用水。

2.使用技術或其它方法使用水表停行、逆行、怠行。

3.擅自拆動、改移水表位置。

4.私改、私增用水設備。

5.在任何情況下私拆、私改和私接未經水表的給水管。

6.擅自開關任何非本用戶水表前給水管的水掣。

7.私自把水泵的來水管與自來水管接通。

8.將自有水源與市政自來水管接通使用。

9.將水池或水塔的落水水管與自來水管相連通。

10.將自用清洗池、各種機械、冷凝器、儀器等設備、鍋爐入水管、蒸氣管及熱水管直接接通自來水管。

11.拒不讓共同總表的用戶用水或擅自關閉總表前水掣控制他人用水,以及其他行為。

12.改變用水性質,擅自更改或借搭他戶水用于工企、商業、基建等以逃避有關收費規定;私自向其它用水人轉供水;擅自向合同約定的四至以外供水。

13.不按規定繳納水費。

上述違章情節,經查證屬實,則按情節分別給予限期拆除、追收水費和繳納違約金、罰款、暫停供水等處理;情節惡劣、后果嚴重者,移交司法部門處理。

24小時服務熱線和搶修電話:0790-6225533