【政府開放日活動】新余市自然資源局開展“政府開放日”活動

為深化政務公開,優化營商環境,10月25日,新余市自然資源局開展了以“不動產水電氣鏈式服務,提效能優服務一站安居”為主題的政府開放日活動。活動邀請10名市民代表、人大代表及政協委員,通過“沉浸式體驗+互動式交流”,全方位展示不動產登記服務新舉措,共繪政務服務新藍圖。

零距離觀摩:流程“透明化”,服務“立等可取”

活動首站,代表們走進新余市不動產登記“一窗式”綜合服務大廳。在工作人員的引導下,大家實地探訪了二手房交易登記與水電氣聯動過戶的“一件事一次辦”專窗。從提交申請、材料受理到審核登簿、現場發證,代表們清晰直觀地了解了“立等可取”特色服務的全鏈條操作,親身感受了“進一扇門、辦所有事”的便捷與高效。

面對面交流:開門納諫,共商服務“優化策”

在隨后的座談交流環節,現場氣氛熱烈。中心工作人員通過大屏幕,實時演示了線上服務大廳和“贛服通”平臺辦理不動產登記業務的全過程,并對“二手房交易與水電氣聯辦”、“全程網辦”等熱點問題進行了專業解答。

座談會上,市不動產登記中心負責人梁朝暉系統介紹了近年來在深化“放管服”改革方面的成果,包括大幅壓縮辦理時限、科學優化窗口設置、攻堅化解“登記難”歷史遺留問題等做法及成效。代表們結合自身經歷,踴躍發言,圍繞進一步簡化流程、推廣數字化應用、加強政策宣傳等方面提出了寶貴建議。局四級調研員李葉青表示,將對所有意見建議進行清單式管理、責任化落實,確保“民有所呼、我有所應”。

心貼心承諾:打造“陽光政務”,提升群眾獲得感

局黨組成員、副局長劉建在總結講話中,對各界代表的積極參與和建言獻策表示感謝。他強調,“政府開放日”是打造透明、開放、服務型政府的重要窗口,旨在讓政府工作“看得見、聽得懂、能監督”。近年來,市自然資源局創新推出了“網簽備案+雙預告登記”一體辦、登記辦證“立等可取”等一系列特色服務,通過部門協同和數據共享,切實解決群眾的“急難愁盼”。

“我們誠摯希望社會各界能成為我們工作的‘監督員’和‘智囊團’,”劉建副局長說,“請大家在流程宣傳、服務細節、辦理程序上多提意見。我們將認真研究、細化整改、及時反饋,推動服務效能持續升級,真正讓每一位辦事群眾希望而來,滿意而歸。”

活動最后,主辦方發放了《政務服務滿意度調查表》,并建立了長效反饋機制,承諾群眾意見“件件有回應、事事有著落”。下一步,新余市自然資源局將以此次活動為新的起點,聚焦“壓時限、減流程、提素質”,全力推動政務服務從“能辦”向“好辦”、“智辦”轉變,為全市優化營商環境和提升市民幸福感注入更強動力。