新余市公共企事業(yè)單位辦事公開制度

新余市公共企事業(yè)單位辦事公開制度

第一條為貫徹落實(shí)《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》(國辦發(fā)〔2020〕50號)相關(guān)要求,深入推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開,更好維護(hù)人民群眾切身利益,助力優(yōu)化營商環(huán)境,特制定本制度。

第二條本制度所稱的公共企事業(yè)單位,是指本市依照法律規(guī)定承擔(dān)社會公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位和受行政機(jī)關(guān)委托管理社會公共事務(wù)的事業(yè)單位。

第三條公共企事業(yè)單位辦事公開是指公共企事業(yè)單位依法向公民、法人或其他組織公開與公眾利益相關(guān)的社會公共服務(wù)事項(xiàng)的活動。

第四條涉及教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境保護(hù)、公共交通等領(lǐng)域,具有市場支配地位、公共屬性較強(qiáng)、直接關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的公共企事業(yè)單位需要公開。

第五條公共企事業(yè)單位信息公開的方式,以主動公開為主,原則上不采取依申請公開的方式。

第六條設(shè)立信息公開咨詢窗口,通過信息公開咨詢窗口滿足服務(wù)對象以及社會公眾的個(gè)性化信息需求。

第七條公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定應(yīng)當(dāng)以清單方式明確列出公開內(nèi)容及時(shí)限要求,并根據(jù)實(shí)際情況動態(tài)調(diào)整。公開內(nèi)容重點(diǎn)包括下列信息:

(一)與人民群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的辦事服務(wù)信息;

(二)對營商環(huán)境影響較大的信息;

(三)直接關(guān)系服務(wù)對象切身利益的信息;

(四)事關(guān)生產(chǎn)安全和消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的信息;

(五)社會輿論關(guān)注度高、反映問題較多的信息;

(六)其他應(yīng)當(dāng)公開的重要信息。

公開內(nèi)容原則上以長期公開為主,如果涉及公示等階段性公開的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)予以區(qū)分并作出專門規(guī)定。

第八條公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定應(yīng)當(dāng)妥善處理好信息公開與國家秘密、公共安全、產(chǎn)業(yè)安全、商業(yè)秘密、個(gè)人信息保護(hù)等其他重要利益的關(guān)系,注意區(qū)分信息公開與業(yè)務(wù)查詢服務(wù)事項(xiàng)。

第九條公共企事業(yè)單位依申請辦理辦事公開事項(xiàng)和提供辦事公開內(nèi)容不得收取費(fèi)用,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第十條公共企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)公開投訴受理和監(jiān)督辦法,包括投訴電話、傳真號碼、電子信箱、意見箱,通訊地址及郵政編碼,監(jiān)督機(jī)構(gòu),對工作人員違規(guī)、違紀(jì)、違法的處理規(guī)定。

第十一條公民、法人和其他組織認(rèn)為公共企事業(yè)單位在辦事公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,可以依法投訴、舉報(bào)或提起訴訟。

第十二條公共企事業(yè)單位和行政主管部門、行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)按其職權(quán)及時(shí)調(diào)查處理公民、法人和其他組織對公共企事業(yè)單位的舉報(bào)、投訴,并在15個(gè)工作日內(nèi)書面告知舉報(bào)、投訴人。

第十三條公共企事業(yè)單位違反本制度,有下列情形之一的,由行政主管部門、行業(yè)主管部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重或拒不改正的,對負(fù)有責(zé)任的公共企事業(yè)單位和相關(guān)責(zé)任人員按有關(guān)規(guī)定予以處理;給當(dāng)事人造成損失的,責(zé)任單位和責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任;違反有關(guān)法律、法規(guī)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任:

(一)不履行辦事公開職責(zé)、承諾的;

(二)不按規(guī)定時(shí)限公開和更新辦事內(nèi)容的;

(三)辦事公開事項(xiàng)變更、撤銷或終止,未能及時(shí)公布并作出說明的;

(四)違反規(guī)定向公民、法人或其他組織收取辦事公開費(fèi)用的;

(五)隱瞞、篡改、捏造或者損毀辦事公開內(nèi)容的;

(六)公開法律法規(guī)禁止公開事項(xiàng)的。

第十四條本制度由新余市人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。