為進(jìn)一步加強(qiáng)“五型政府”建設(shè),營造“四最”營商環(huán)境,完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制,提升政務(wù)服務(wù)水平,切實(shí)方便企業(yè)群眾辦事,根據(jù)《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)縱深推進(jìn)“放管服”改革全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展若干措施的通知》(贛府廳發(fā)〔2020〕9號)和《江西省2020年度高質(zhì)量發(fā)展政務(wù)服務(wù)考核辦法》要求,分宜工業(yè)園區(qū)嚴(yán)格按照要求開展政務(wù)服務(wù)工作,為群眾和企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
開展“6+1”延時(shí)錯(cuò)時(shí)便民服務(wù)。為最大程度地利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,打造“6+1”全天候常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,園區(qū)實(shí)行單休制度,另外,在工作日中午、周日及節(jié)假日期間實(shí)行值班制,實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“不打烊”,化解群眾“上班時(shí)間沒空辦事,下班時(shí)間沒處辦事”的尷尬。
建立幫辦代辦機(jī)制,落實(shí)惠企政策。園區(qū)堅(jiān)持服務(wù)至上,協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)證照,讓“服務(wù)多跑路,企業(yè)少跑腿”,著力化解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”,打造良好的營商環(huán)境。全力做好要素保障,抓好支持民營企業(yè)改革發(fā)展28條和有效應(yīng)對疫情穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長28條政策落地,2020年,共為企業(yè)提交項(xiàng)目預(yù)審48家,協(xié)助企業(yè)辦理立項(xiàng)、能評等立項(xiàng)手續(xù)36家;為企業(yè)辦理證照41家,辦理房屋租賃協(xié)議80家;審批辦理項(xiàng)目施工許可證4個(gè);共收集企業(yè)反映的困難及訴求200余份,為企業(yè)解決融資難、招工難等各類困難問題100余條。積極落實(shí)優(yōu)惠政策,提供綜合樓為盛泰公司解決500余名員工住宿難題,并免租金3年。協(xié)助企業(yè)申報(bào)疫情期間稅費(fèi)減免政策,累計(jì)享受稅費(fèi)減免320余萬元,減免各類租金162萬元。
大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。園區(qū)于2020年4月正式采購使用對接全省的分宜工業(yè)園區(qū)智慧管理平臺(tái),納入企業(yè)225家,實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)“一網(wǎng)式”監(jiān)管,在線掌握園區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)安全、用水用電、資金需求、審批事項(xiàng)、環(huán)境監(jiān)測等情況,提高辦公效率,滿足企業(yè)足不出戶就可以享受線上申報(bào)、企業(yè)供求、物流用工招聘等多項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。2020年在分宜工業(yè)園區(qū)智慧園區(qū)平臺(tái)每季度完成省級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群、園區(qū)首位產(chǎn)業(yè)集群、5020重大項(xiàng)目的滿園擴(kuò)建項(xiàng)目的線上上報(bào)工作,實(shí)現(xiàn)省、市、縣、園區(qū)、企業(yè)的上傳下達(dá)、五級聯(lián)動(dòng)工作。
妥善辦理政務(wù)服務(wù)12345熱線。將12345熱線工作納入園區(qū)作風(fēng)建設(shè)整治中,對辦理時(shí)限、辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果實(shí)行負(fù)面清單管理,并將每月12345熱線辦理工作情況進(jìn)行通報(bào)。截至目前,已處理12345熱線相關(guān)訴求共計(jì)17條,均已妥善處理,解決率達(dá)100%。
有效發(fā)揮中介服務(wù)幫扶作用。利用園區(qū)擔(dān)保中心平臺(tái),充分發(fā)揮“財(cái)園通”、倒貸資金、擔(dān)保等金融工具作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大放貸。2020年,幫助企業(yè)續(xù)貸52筆次,續(xù)貸金額達(dá)21279萬元;為8個(gè)企業(yè)新增“財(cái)復(fù)貸”3000萬元。為到期還款困難的企業(yè)委托貸款續(xù)貸4700萬元,解決了企業(yè)資金需求和資金周轉(zhuǎn)困難。為中小企業(yè)銀行到期貸款續(xù)貸周轉(zhuǎn)49筆次,續(xù)貸周轉(zhuǎn)金額1.6億元,有效緩解了企業(yè)融資難融資貴問題。及時(shí)兌現(xiàn)企業(yè)扶持資金1.02億元;及時(shí)清理拖欠工程款706萬元。為企業(yè)融資擔(dān)保52筆,在保余額21280萬元;“財(cái)園通”在貸企業(yè)41筆,在貸余額13685萬元。
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